Coronavirus und Die Retrogaming Konsole

Sie möchten gerne eine Bestellung in unserem Onlineshop www.die-retrogaming-konsole.com aufgeben? Oder vielleicht haben Sie bereits bestellt und hätten gerne nähere Informationen über die Auswirkungen der Zustellung im Zusammenhang mit der Coronaviruskrise? Dann sind Sie hier genau richtig 😊

Werden die Bestellungen während der Coronaviruskrise bearbeitet und versandt?

Ja, Ihre Bestellungen werden weiterhin ohne Unterbrechung von uns bearbeitet und auch versandt. Die Post hat uns versichert, dass alle Pakete via Hauszustellung zugestellt werden (siehe unser Mail vom 19. März). Mondial Relay hat aus Sicherheitsgründen angekündigt, alle Lieferungen an einen Paketshop bis auf weiteres auszusetzen.

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten bleiben wie bereits angekündigt derzeit unverändert und dauern im Durchschnitt 1 bis 2 Wochen. Sollte es bei Ihrer Bestellung zu einer erheblichen Verzögerung oder einem anderen Zwischenfall bei der Bearbeitung, der Verpackung oder der Lieferung kommen, werden Sie an die bei der Bestellung angegebene per E-Mail-Adresse informiert.

Ich habe mich für eine Lieferung durch Mondial Relay entschieden, wie komme ich nun zu meiner Konsole?

Wenn Ihre Konsole noch nicht versandt wurde, wird sie automatisch über das Postservice Colissimo an die bei der Bestellung angegebene Postadresse verschickt. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail unter kundendienst@die-retrogaming-konsole.com, damit wir gemeinsam eine Lösung für Sie finden. In manchen Fällen wird es notwendig sein, dass Sie uns Ihre genaue Lieferadresse bekanntgeben müssen.


Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder eine Konsole kaufen möchten, können Sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst wenden : kundendienst@die-retrogaming-konsole.com.

Passen Sie auf sich und Ihre Lieben auf!
– Das Retrogaming-Konsolen-Team